Uluslararası Ekonomi Zirvesi'nde (UEZ) "Toplum 5.0: Büyük Dönüşüm" paneli, iş dünyası ve akademisyenleri bir araya getirdi. Panelde, tüketicilerin değişen beklentileri, sürdürülebilirlik ve dijitalleşmenin önemi vurgulandı. BSH Türkiye CEO'su Alper Şengül, tüketicilerin artık markalarla ortak değerlerde buluşmak istediğini belirtti.

Toplum 5.0 Nedir?

Ankara TEKMER CEO'su İmran Gürakan, Toplum 5.0'ın sanayi toplumlarından dijital topluma geçişte yeni bir vizyon sunduğunu ifade etti. Gürakan, "Bu yaklaşım, yapay zekadan büyük veriye, nesnelerin internetinden robotik sistemlere kadar birçok teknolojiyi insan odaklı hale getiriyor" dedi. Toplum 5.0, teknolojiyi toplum refahı için kullanan bir yaklaşımı temsil ediyor.

Tüketici Beklentileri Neler?

BSH Türkiye CEO'su Alper Şengül, tüketicilerin artık en iyi hizmeti ve en kaliteli ürünü talep ettiğini söyledi. Şengül, "Sürdürülebilirlik tüketicilerin önemsediği konular arasında. Artık tüketiciler, markalarla ortak değerlerde buluşmak istiyor" şeklinde konuştu.

Şengül, markaların kaliteli ürün, güçlü servis ağı ve akıllı teknolojiler sunmasının beklendiğini vurgulayarak, bu unsurların bir bütün olarak tüketiciye değer sağladığını belirtti. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve dijitalleşmenin markalar için sadece trend değil, stratejik öncelikler olduğunu da sözlerine ekledi.

• Kaliteli ürün
• Güçlü servis ağı
• Akıllı teknolojiler
• Sürdürülebilirlik
• Dijitalleşme

Gelecekte Şirketler Nasıl Olmalı?

Veri Enstitüsü Kurucu Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır, şirketlerin sadece ürün satmakla kalmayıp, insanların ilham aldığı ve güven duyduğu bir marka olması gerektiğini ifade etti. Ağırdır, "Şirketlerin bugün sadece 'marifeti' değil, aynı zamanda 'şahsiyeti' geliştirmesi gerekiyor" dedi.

Bahçeşehir Koleji Genel Müdürü Özlem Koç ise, eğitimin teknoloji üretebilen ve doğru kullanabilen bireyler yetiştirmesi gerektiğini vurguladı. Koç, yapay zeka çağında bilgiye ulaşmanın kolaylaştığını ancak asıl meselenin insani değerleri önceleyen bireyler yetiştirmek olduğunu belirtti.

Sonuç olarak, UEZ 2025'teki "Toplum 5.0: Büyük Dönüşüm" paneli, tüketicilerin değişen beklentilerini ve şirketlerin bu beklentilere nasıl yanıt vermesi gerektiğini ortaya koydu. Sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve insani değerler, geleceğin markaları için vazgeçilmez unsurlar olarak öne çıkıyor. Şirketlerin sadece ürün satmakla kalmayıp, topluma değer katan ve ilham veren markalar olması gerektiği vurgulandı.